作为世界财富和科技的中心,我们对美国一直充满好奇,那,他们都喜欢使用什么手机呢?近日,美国一家中立的独立机构根据美国客户满意度指数,排名选出三款满意度最高的智能手机,而这些手机都有一样共性——他们都是大屏手机,尤其是排名最高的三款智能手机,都有着5.5英寸或以上的大屏。
据悉,在这份满意度指数中,三星5.7英寸的Galaxy Note 4在本年度的排名中荣膺首位,其得到了86分的高分(总分100分)。换句话说,100位三星Galaxy Note 4的用户中有86位说他们对这款手机很满意。
紧随Note 4之后的是三星Galaxy Note 3、苹果iPhone 6 Plus(5.5")、三星Galaxy S5(5.1")和苹果iPhone 6(4.7"),他们都获得了82分的高分,并因此并列第二名。由于三星Galaxy S6(5.1")在调查时还未上市,因此未在排名中体现。
年度手机用户满意度一直比较稳定,三星和苹果一直占据排名的前列。整体来说,三星在前10位拥有最多的机型,其次为苹果。在品牌排名中,三星高居榜首,苹果位居第二。而令人吃惊的是,黑莓的客户满意度也在以5%的年增长率提升,在2015的品牌排名中名列第四。
不过需要指出的是,美国年度手机用户满意度指数并不能反映哪些手机是用户最想要的。这个涵括了7万人的调查主要体现了受调者对现下拥有的手机的态度。
该调研机构人员表示,虽然苹果广受期待的新品或许会获得更高的分数,但从客户满意度来看,其不会超越三星的智能机旗舰。
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